Умови повернення та обміну товарів
Ми дбаємо про ваш комфорт, тому всі товари, придбані у нашому зоомаркеті Woosyk, можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення товару належної якості:
- Товар повертається у строк не пізніше 14 днів із моменту отримання.
- Товар не використовувався та зберіг свій товарний вигляд.
- Збережена оригінальна упаковка, пломби та фабричні ярлики.
📦 Зверніть увагу: У разі повернення або обміну доставка товару здійснюється за рахунок покупця.
Якщо товар не відповідає заявленим характеристикам:
У випадку, якщо товар має недоліки або не відповідає опису, ви можете звернутися до нас протягом 14 днів після доставки для обміну або повернення коштів.
- Товар має залишатися у первинному вигляді, без пошкоджень упаковки, із збереженими ярликами та бірками.
- Усі витрати на пересилання у цьому випадку також покладаються на клієнта.
Товари, які не підлягають поверненню
Згідно з чинним законодавством, поверненню та обміну не підлягають такі категорії:
- Продовольчі товари;
- Товари медичного призначення та предмети гігієни;
- М’які або надувні іграшки;
- Товари для цуценят і кошенят (пелюшки, соски, поїльники тощо);
- Парфумерно-косметичні засоби та товари в аерозольній упаковці;
- Рушники, покривала, будиночки, лежаки;
- Зубні щітки, гребінці, інструменти для грумінгу.
💡 Важливо: Повернення коштів можливе лише за умови дотримання всіх зазначених умов.
Якщо у вас виникнуть запитання або потрібна допомога, будь ласка, зв’яжіться з нами – ми завжди раді допомогти!
Woosyk – ваш надійний партнер у турботі про вусатих і хвостатих друзів! 🐾✨